- Efficacia delle Condizioni Generali
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, le âCondizioni Generaliâ) disciplinano lâacquisto dei prodotti, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito âwww.masciabrunelli.comâ (di seguito, il âSitoâ). Il venditore dei prodotti e titolare del Sito è la societĂ Mascia Brunelli SpA, sede legale in via Monza 272, 20128 Milano, P.iva: 05985320158, (di seguito, il âVenditoreâ).
Ogni operazione dâacquisto attraverso il Sito sarĂ regolata, ove applicabili, dalle disposizioni del d. lgs 206/2005 e successive modifiche e integrazioni (di seguito, il âCodice del Consumoâ), dal D.Lgs n. 70/2003 (attuazione della direttiva 2000/31/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza) e, per quanto concerne la tutela della riservatezza dei dati personali, dalla normativa di cui al Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (âGDPRâ).
Le presenti Condizioni Generali andranno pertanto applicate a tutte le relazioni commerciali tra Mascia Brunelli SpA e i consumatori che accedono al Sito per effettuare acquisti (di seguito, il âClienteâ o i âClientiâ).
Il Cliente è pertanto tenuto, prima dellâinvio dellâordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito e che saranno consultabili in ogni momento.
Il Cliente, con lâinvio telematico della conferma del proprio ordine dâacquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con il Venditore, le Condizioni Generali, che dichiara di aver scrupolosamente esaminato ed accettato.
I prodotti venduti tramite il Sito sono riservati a Clienti consumatori, ad esclusione dei soggetti quali commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti, ecc. che intendano rivendere a terzi i relativi prodotti.
- Ordine dâacquisto dei Prodotti
Le caratteristiche e il prezzo dei vari prodotti in vendita sul Sito (di seguito, âProdottoâ o âProdottiâ) sono riportati nella pagina relativa a, o in corrispondenza di, ciascun Prodotto.
Per lâacquisto dei Prodotti il Cliente dovrĂ compilare e inviare il modulo dâordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrĂ aggiungere il Prodotto al âCarrelloâ, successivamente dovrĂ inserire i dati di accesso e di spedizione, poi dovrĂ selezionare la modalitĂ di pagamento desiderata e confermare lâordine solo dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Privacy Policy e confermato la loro accettazione.
Con lâinvio dellâordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura dâacquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte.
Il contratto stipulato tra il Venditore e il Cliente deve intendersi concluso con lâaccettazione dellâordine da parte del Venditore che sarĂ comunicata al Cliente attraverso unâe-mail di conferma dellâordine stesso contenente lâelenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali e il prezzo complessivo, incluse eventuali spese di consegna.
Il Cliente è tenuto a controllare lâe-mail di conferma e qualora individui degli errori nellâordine avrĂ 14 giorni di tempo dalla ricezione di tale e-mail per contattare il Servizio Clienti inviando una e-mail agli indirizzi indicati al seguente articolo 12. Trascorso tale termine non saranno piĂš accettate modifiche.
Una volta ricevuto lâordine, il Venditore verificherĂ la disponibilitĂ degli stock per lâevasione dellâordine stesso. Nel caso in cui uno o piĂš Prodotti non risultassero disponibili, il Venditore si riserva il diritto di effettuare una consegna parziale. Le spese di spedizione saranno calcolate sul valore parziale dellâordine e saranno fatturate solo una volta.
In caso di esecuzione di un ordine parziale, l’importo relativo ai Prodotti mancanti verrĂ stornato, a seconda del metodo di pagamento prescelto.
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- Informazioni sui Prodotti
Le informazioni e le caratteristiche relative ai Prodotti sono disponibili sul Sito.
La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente allâimmagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che lâimmagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualitĂ ma potrĂ differire per colore e dimensioni.
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- Prezzi e spese di spedizione
I prezzi dei Prodotti sono quelli indicati sul Sito al momento dellâordine. I prezzi dei nostri Prodotti sono indicati in euro, IVA inclusa.
Vi invitiamo a visionare la nostra pagina dedicata alle modalitĂ e ai costi di spedizione.
Le spese di consegna saranno fatturate solo una volta anche qualora, per motivi tecnici o logistici, fossimo costretti ad effettuare la consegna in piĂš tappe.
- ModalitĂ di Pagamento, Scadenza, Ritardo
I pagamenti potranno essere effettuati mediante carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), contrassegno, e Paypal (tramite il quale viene accettata anche p.es.carta Aura). Il Venditore si riserva il diritto, in singoli casi, di accettare solo determinati metodi di pagamento.
- Pagamento mediante carta di credito
In caso di pagamento con carta di credito, entro 2 giorni successivi dallâevasione dellâordine, vi verrĂ addebitato lâimporto della fattura.
- Pagamento tramite PayPal
Il pagamento tramite PayPal verrĂ effettuato immediatamente al completamento dellâordine per poter inviare lo stesso a Mascia Brunelli SpA
Nel riscuotere un buono sconto il Cliente dovrĂ verificare i presupposti per il relativo utilizzo (quali, ad es., il valore minimo dellâordine, la data di scadenza della promozione ecc.). Per ogni acquisto è possibile usufruire di un solo buono sconto/codice promozionale e, viceversa, ogni buono sconto può essere utilizzato solo una volta. Il buono non può essere riscosso a posteriori, nemmeno in cambio di denaro contante, inoltre non è cedibile.
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- Spedizione
I Prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati allâindirizzo indicato dal Cliente durante la procedura dâacquisto nellâapposito campo âDati Personali per la Spedizioneâ.
Salvo casi di forza maggiore, il Venditore organizzerĂ la consegna della merce ordinata dal Cliente allâindirizzo di spedizione indicato dallo stesso. Lâordine viene trasmesso direttamente al nostro magazzino, in modo che la spedizione possa partire entro le successive 48 ore. Di norma la consegna della merce richiede 1 o 2 giorni lavorativi. Per il sud e le isole, i tempi di consegna potrebbero prolungarsi fino a 3 o 4 giorni lavorativi. Le consegne al di fuori dellâItalia, le tempistiche saranno determinate sulla base del lâindirizzo di spedizione. Ulteriori informazioni sulle condizioni di consegna sono visionabili nella pagina dedicata.
- Diritto di recesso
Il Cliente può recedere dallâordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il Prodotto ordinato. A questo proposito, il Venditore accetta il reso di qualsiasi Prodotto, purchĂŠ integro e nell’imballaggio originale non danneggiato, rimborsando l’intero ammontare escluse le spese di imballaggio e spedizione che sono a tuo carico, come previsto dalla legge in materia. Il rimborso dellâordine avverrĂ entro 10gg  giorni dalla data di ricezione dei prodotti.
Il rimborso avverrĂ utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che questâultimo abbia espressamente convenuto con il Venditore altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
Il diritto di recesso non si applica in caso di fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni.
Nel caso in cui il Cliente riceve un Prodotto danneggiato il Venditore provvederĂ alla sostituzione dello stesso (medesimo articolo), previa debita segnalazione inviata tramite il form specificamente dedicato nella sezione Contatti. In caso di merce danneggiata, il Servizio Clienti sarĂ ben lieto di organizzare il ritiro dei Prodotti, incaricando il nostro corriere di fiducia.
Il Venditore si riserva il diritto di trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto il Prodotto reso oppure finchÊ il Cliente non avrà fornito prova di aver provveduto a restituirlo al Venditore, a seconda di quale situazione si verifichi prima. Il Cliente è tenuto a restituire i Prodotti al Venditore entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso. Il Cliente dovrà sostenere i costi per la restituzione dei Prodotti. Il Cliente, inoltre, potrebbe essere ritenuto responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da qualunque manipolazione dei beni.
I Prodotti dovranno essere spediti al seguente indirizzo:
Mascia Brunelli SpA
Viale Monza 272
20128 Milano
Italia
- Garanzia e difetti
Le garanzie del Prodotto sono quelle riconosciute al Cliente ai sensi di legge.
In caso di difetti e/o vizi di conformitĂ di Prodotti venduti dal Venditore tramite il Sito, il Cliente dovrĂ contattare immediatamente il Servizio Clienti utilizzando lâapposito form di contatto accessibile sul Sito nella sezione âContattiâ e, in ogni caso, nei termini di legge.
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- Limitazioni di responsabilitĂ
Le informazioni che concernono i Prodotti e che sono fornite sul Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto il Venditore non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.
Il Venditore si riserva il diritto di correggere eventuali errori, le inesattezze o le omissioni presenti sul Sito anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo.
Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonchĂŠ qualsiasi responsabilitĂ contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.
Nessun contenuto delle pagine del sito deve essere inteso come materiale pubblicitario, teso ad influenzare in qualsivoglia maniera una decisione di acquisto.
- Riserva di proprietĂ
Fino a pagamento ricevuto da parte del Venditore, la merce rimane di proprietĂ di questâultimo.
- Sicurezza dei dati personali
Rimandiamo alla voce âinformativa Privacyâ, situata in calce al nostro sito, per ricevere ulteriori informazioni riguardanti la tutela della Privacy.
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- Responsabili del sito:
Mascia Brunelli SpA
Viale Monza 272
20128 Milano
Rappresentata da:
Massimo Brunelli
Sede della societĂ : Milano Mi
Cod. Partita IVA: 05985320158
Contatti:
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- Servizio clienti
Ă possibile contattare in qualunque momento il Servizio Cliente utilizzando il fomr che si trova nella sezione Contatti.
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- Risoluzione online delle controversie dei consumatori (ODR)
Per i Clienti consumatori europei, la Commissione Europea ha messo a disposizione di tutti i residenti in Europa uno strumento dedicato alla risoluzione alternativa delle controversie. (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage).
- Legge applicabile e foro competente
Il contratto di vendita tra il Cliente e il Venditore sâintende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative allâinterpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarĂ competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano, ogni eventuale altro foro competente escluso.